Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Bon Bini Beheer: het bedrijf dat vastgoedbeheer verzorgt namens woningeigenaren op Curaçao.
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten
van Bon Bini Beheer.
Beheer: het uitvoeren van diensten zoals gastcontact, sleuteloverdracht,
schoonmaakplanning, kwaliteitscontrole, klein onderhoud en communicatie met
boekingsplatforms.
Diensten: alle door Bon Bini Beheer aangeboden werkzaamheden zoals beschreven in deze
voorwaarden.
Derden: externe partijen zoals schoonmaaksters, technici, wasserettes of fotografen die
door of namens Bon Bini Beheer worden ingezet.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die Bon Bini Beheer
uitvoert, ongeacht of er een schriftelijke overeenkomst is gesloten. Door gebruik te maken
van onze diensten verklaart de opdrachtgever zich automatisch akkoord met deze algemene
voorwaarden.
Artikel 3 – Diensten
Bon Bini Beheer levert onder meer:
- Gastcommunicatie vóór en tijdens het verblijf
- Check-in en check-out services
- Schoonmaakplanning en kwaliteitscontrole
- Wasgoedafhandeling
- Advertentiebeheer en prijsstrategie
- Kleine reparaties en inspecties
- Advies over verhuur en woningpresentatie
De exacte werkzaamheden kunnen variëren per woning en worden mondeling of schriftelijk afgestemd met de opdrachtgever.
Artikel 4 – Tarieven en betaling
- Alle tarieven worden vooraf besproken en zijn inclusief belastingen, tenzij anders aangegeven.
- Betaling dient binnen 7 dagen na factuurdatum plaats te vinden.
- Bon Bini Beheer behoudt zich het recht voor werkzaamheden op te schorten of te beëindigen bij uitblijvende betaling.
- Incassokosten en wettelijke rente worden doorberekend bij te late betaling.
- Bon Bini Beheer behoudt zich het recht voor om haar tarieven periodiek aan te passen op basis van marktontwikkelingen, inflatie, gestegen kosten of veranderd omstandigheden.
- Tariefwijzigingen worden tijdig en schriftelijk (per e-mail of WhatsApp volstaat) gecommuniceerd aan de opdrachtgever.
- Indien een opdrachtgever niet akkoord gaat met een tariefwijziging, heeft deze het recht de samenwerking op te zeggen met inachtneming van de gebruikelijke opzegtermijn. Bij voortzetting van de samenwerking wordt de opdrachtgever geacht akkoord te zijn met de aangepaste tarieven.
Artikel 5 – Beëindiging
- De opdrachtgever kan de samenwerking met Bon Bini Beheer op elk moment beëindigen, zonder opzegtermijn.
- Wij waarderen het als opzegging minimaal 1 maand van tevoren wordt gemeld, zodat wij de overdracht goed kunnen afstemmen en geplande diensten tijdig kunnen afronden.
- Bon Bini Beheer streeft naar langdurige samenwerkingen en continuïteit in het beheer.
- Bon Bini Beheer kan de samenwerking per direct beëindigen bij herhaaldelijk uitblijvende betaling, misleiding of onwerkbare samenwerking.
Artikel 6 – Toegang tot de woning
Opdrachtgever verleent Bon Bini Beheer toegang tot de woning voor uitvoering van beheertaken. Wij gaan hierbij zorgvuldig en professioneel te werk, en beperken de toegang tot wat noodzakelijk is.
Artikel 7 – Sleutelbeheer
Bon Bini Beheer zorgt voor veilige opslag en overdracht van sleutels. In geval van verlies of schade wordt de opdrachtgever direct geïnformeerd. Eventuele kosten voor het vervangen van sloten zijn voor rekening van de opdrachtgever, tenzij sprake is van aantoonbare nalatigheid door Bon Bini Beheer.
Artikel 8 – Zwembadbeheer
- Indien Bon Bini Beheer (of een derde namens ons) het zwembadbeheer uitvoert,
houdt dit in: controle van de waterkwaliteit, bijvullen indien nodig, toevoegen van
chemicaliën en algemene schoonmaak van het zwembadoppervlak. - Bon Bini Beheer is niet aansprakelijk voor schade of ongelukken als gevolg van
verkeerd gebruik van het zwembad door gasten of derden. - De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de algemene staat en technische
installaties van het zwembad (zoals pompen en filters), tenzij expliciet anders
overeengekomen. - Indien er sprake is van technische defecten, extreme vervuiling of buitengewone
omstandigheden, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Dit gebeurt
altijd in overleg met de opdrachtgever.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
- Bon Bini Beheer is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade aan de woning
of inboedel, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. - Wij zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door gasten, derden of overmacht
(zoals storm, lekkages, stroomuitval, enz.). - Geconstateerde schade wordt gemeld aan de opdrachtgever. Bon Bini Beheer kan
ondersteuning bieden bij afhandeling, maar is niet verantwoordelijk voor vergoeding
of verhaal van schade. - De opdrachtgever is volledig verantwoordelijk voor het afsluiten van passende
verzekeringen voor de woning, inboedel en aansprakelijkheid jegens derden.
Artikel 10 – Overmacht
In situaties van overmacht (zoals natuurrampen, politieke onrust of technische storingen)
kan Bon Bini Beheer haar werkzaamheden opschorten of beëindigen zonder
schadeplichtigheid.
Artikel 11 – Privacy
Persoonsgegevens van opdrachtgevers en gasten worden uitsluitend gebruikt voor
uitvoering van onze diensten. Bon Bini Beheer deelt deze gegevens niet met derden, tenzij
noodzakelijk of wettelijk verplicht.
Artikel 12 – Geschillen en toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het recht van Curaçao van toepassing. Geschillen worden bij
voorkeur in overleg opgelost. Indien nodig worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde
rechter op Curaçao.
